The Shells Resort & Spa

Booking

Очень хорошо Виллой номер не назвать, обычное бунгало, как и все оставшиеся 99+ «вилл» Из плюсов брали премиум виллу, у нее была своя территория красивая зеленая и относительно удаленная от соседних вилл. Минусы: Самый убогий завтрак для отеля 5* что я встречал в своей жизни! Да есть что по есть и я не люблю набирать все и вся, но тут реально выбор очень скуден. Пляжа можно сказать нет, да его реально нет. Так же в пешей доступности нет ничего от слова совсем! Что бы вам не понадобилось только на такси! Ну и самый на мой взгляд большой минус! Нам дали самую стремную «виллу» в которой не было даже минибара!! И это 5* 🤦‍♂️ Когда я позвонил на ресепшен и спросил а где мини бар ? Нам через час привезли пустой холодильник! Без ничего!! Ни воды ни напитков н алкоголя!! Итог: Если вы хотите пожить удалено, без нормального сервиса типа в 5* вам подойдет. Если вы знаете что такое 5* и сервис который там должен быть это не ваш вариант

Очень хорошо Виллой номер не назвать, обычное бунгало, как ...

Очень хорошо Шикарная вилла, вечером можно было посидеть на улице. Хороший бассейн и вид на море. Море было грязное, но работники отеля оперативно его чистили. Возле бассейна и моря делали ремонт в номерах и постоянно были слышны звуки работающих инструментов. Это сильно раздражало и приходилось включать наушники вместо прослушивания шума моря. Ужины в отеле дорогие, поэтому приходилось арендовать байк или идти пешком 40 минут

Очень хорошо Шикарная вилла, вечером можно было посидеть на...

не соответствует реальности жила в вилле, 80 кв.м, просторно, большая кровать, сама по себе вилла обустроена здорово, есть все для проживания, понравились витражные остекление и терраса. фото не соответствуют, отель уже старый, далеко от инфраструктуры, дорожки между виллой и основным корпусом разбиты, постоянно запинаешься, пляжа нет, завтрак не вкусный

не соответствует реальности жила в вилле, 80 кв.м, просторн...

Морское спокойное и экзотическое жилье, где о вас позаботятся. Из нашего номера в главном здании открывались потрясающие виды прямо на море. Очень успокаивающий опыт. Комната была действительно большой по размеру и хорошо спроектированной. Также балкон был большим. Персонал отеля знал свое дело и заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Архитектура отеля великолепна, хотя возраст заметен во многих местах. Гостям отеля следует учитывать, что здесь очень тихо. Если хочется больше активности, магазины или услуги, нужно отправиться в ближайшую деревню (Ocean Bay) или в город Дуонг Донг. До обоих можно добраться на такси примерно за 5-10 минут (100-200к VND). Отелю уже много лет, и это видно во многих местах. Вопрос вкуса - нравится ли вам посветлевший от времени камень. Тренажерный зал плохо оборудован, места хватило бы для более оснащенного зала.

Морское спокойное и экзотическое жилье, где о вас позаботятс...

Тихие номера и частный пляж были хорошими, но отель кажется устаревшим, плохо ухоженным, и Моё пребывание в отеле в целом было неплохим. Я оценил тишину в номерах, которая способствовала спокойному отдыху. Частный пляж рядом был приятным дополнением, а персонал был вежливым и услужливым. Отель кажется устаревшим и плохо ухоженным. Грязные окна и облупившаяся краска создают впечатление запустения, и даже небольшие улучшения могли бы значительно повысить качество имущества. Тренажерный зал особенно разочаровал: старое оборудование и отсутствие признаков надлежащей заботы.

Тихие номера и частный пляж были хорошими, но отель кажется ...

Достаточно хорошо Прекрасно расположенный объект, с огромным потенциалом. К сожалению, кто-то, кто управляет этим отелем, видимо, не знает, как это делать, имея столько возможностей. Завтраки хорошие, но могли бы быть лучше для такого объекта. Блюда, подаваемые в ресторане, очень хорошие. Кофе вкуснейший, но заказывается за дополнительную плату. Тот, что во время завтрака, не всегда такой хороший. Объект с огромными возможностями быть действительно 5-звездочным отелем. К сожалению, запущена зелень на всей территории (только у бассейна ухожена), пляж некрасивый с камнями, а есть там кусок территории, где можно было бы сделать красивый пляж. Никто за этим не следит, на заднем дворе отеля старая мебель и хлам. Терраса у лобби закрыта, заброшена, нет магазинчика, хотя видно, что он был. Громкая музыка у бассейна ужасна, мне пришлось просить сделать потише или выключить музыку. Это же Ибица-пати! Старые пляжные полотенца, мало лежаков, а те, которые есть, втиснуты в кучу в одном месте, хотя у отеля огромная территория. Пляжный сервис плохой, персонал забывает о заказах или постоянно ошибается. Иногда заказанное блюдо приходится ждать 2 часа, а потом узнать, что о нем забыли. Как я уже сказал, у отеля огромный потенциал, и он мог бы быть очень роскошным, но, к сожалению, никто не умеет им управлять. Цена абсолютно не соответствует тому, что на месте... хорошо, но я бы больше не вернулся.

Достаточно хорошо Прекрасно расположенный объект, с огромны...

Потрясающе Номера и вся территория очень просторные и хорошо ухоженные. Номера с видом на море обеспечивают хорошую конфиденциальность. Спокойно, хотя днем бар у бассейна играл плясовую музыку слишком громко и не по ситуации. Бар у бассейна не обслуживали. Рождественский гала-ужин был очень вкусный!!! Завтрак был средним и не особенно изысканным на вкус. Супы были вкусными, станция яиц тоже - лучше больше аутентичной кухни, чем международного среднего. В дневное и вечернее время было только ресторан-закусочная, то есть не хватало хорошей аутентичной кухни на месте - приходилось покидать курорт. Организация на ресепшен была немного хаотичной - не было помощи с багажом, и при выезде администратор была одна и не справлялась со всеми выезжающими. Управление персоналом могло бы быть лучше.

Потрясающе Номера и вся территория очень просторные и хорош...

В целом это был хороший отель! Размер виллы хороший, а вид удивительный! Наша вилла очень близко к пляжу и ресторану! Есть несколько бассейнов, все они очень чистые. С пляжа открывается хороший вид на закат! Некоторые сотрудники очень дружелюбны! Они даже запомнили мой номер комнаты, чтобы проводить нас до неё. Персонал на ресепшн дружелюбный, всегда приветствует нас! В ресторане хороший выбор еды! Готовят на месте и свежо. Последнюю ночь нашего пребывания у нас в номере не было электричества! Мне пришлось идти на ресепшен, чтобы сообщить персоналу! Один сотрудник пришел, чтобы исправить это! Он просто открыл электрический щит на стене и ушел! Мы думали, что он пошел за инструментами. Мы ждали в темной комнате в течение часа, и все еще ничего не было исправлено. Мне пришлось снова идти на ресепшен! Персонал на ресепшене сказал, что сотрудник рано пошел к нам в номер, чтобы попробовать исправить это, однако он думал, что в комнате никого нет, и не смог ничего сделать! Я действительно не могу понять эту логику. Этот сотрудник пришел к нам в комнату и даже не постучал в дверь. Как он должен был узнать, есть ли мы внутри или нет! Это оправдание мы не можем принять! Я думаю, они должны улучшить сервис! Нужно обучить своих сотрудников! Также в наш последний день перед отъездом мы заказали багги, чтобы помочь нам с переноской багажа на ресепшен. Этот сотрудник попросил чаевые! У меня никогда с таким не было опыта раньше, я думаю, чаевые — это то, что мы должны давать по желанию, никто не должен их просить! Это случилось один раз, однако я чувствую себя некомфортно!

В целом это был хороший отель! Размер виллы хороший, а вид ...

Дружелюбный персонал. Приятный и комфортный курорт с хорошими удобствами. Нуждается в ремонте, чтобы восстановить статус 5 звезд. Хорошо построенный курорт. Просторные номера. Собственный пляж и большой бассейн. Очень приятный персонал. Кухня была достаточно любезна, чтобы разогреть нашу лапшу с собой и позволить нам поесть в ресторане. Построен, чтобы быть пятизвездочным курортом десять лет назад, но нуждается в небольшом обновлении в некоторых областях. Мелочи: в нашем номере не было пульта от телевизора, телефон иногда не работал, было предоставлено только одно банное полотенце. Еда из обслуживания номеров (пицца) была средней. Очень мало людей пользовались спа/массажем/рестораном из-за высоких цен.

Дружелюбный персонал. Приятный и комфортный курорт с хорошим...