Rai Premium Tekirova

Booking

Отличный отель с заботой о гостях Отдыхали с семьей 10 дней. Большой обновленный номер с балконом (37кв). Великолепный вид на море, горы. Все великолепно работало. Превосходное обслуживание во всех локациях гостиницы. Приветливый ненавязчивый персонал. Пожелания выполняются очень быстро и максимально приветливо. Особо хочется отметить персонал SPA: девушки очень приветливы и дружелюбны к посетителям, чувствуется их забота о гостях отеля. Отличный массаж от Сердара. Вкусная и разнообразная еда. Сердце отеля - его заботливый персонал. Возможно немного сократить время ожидания уборки номера. При многочисленных запросах гостей на уборку увеличивается время ожидания.

Отличный отель с заботой о гостях Отдыхали с семьей 10 дней...

Великолепно Мне понравилось всё, замечаний не имею. Остались только положительные впечатления. Начиная от номера заканчивая остальным. Очень вежливый и отзывчивый персонал, в отеле, в ресторане, снек-бар или бары снаружи. Потрясающая команда аниматоров, которая действительно не даст скучать ни детям, ни взрослым. Обязательно порекомендую Вас моим родным, друзьям, знакомым. 🤎 Мне понравилось всё кроме того, что лежаки были постоянно забиты полотенцами не зависимо от того пришёл владелец этого полотенца или нет или например пришёл к полудню или к вечеру.

Великолепно Мне понравилось всё, замечаний не имею. Осталис...

Не отдохнули :( Чистая территория, отзывчивый и доброжелательный персонал. Уборка номеров качественная. Еда вкусная, но относительно однообразная. Каждому гостю должны выдаваться беруши во избежание нервного срыва. В номере шумоизоляция- 0. Отдохнуть, выспаться в этом отеле невозможно. Аниматоры любят кричать в микрофон, музыка играет каждый вечер до 0:30. Утром в 10:00 начинается снова… Спа-процедуры низкого качества. Массаж- поглаживание, на устранение боли или проблем не заостряют внимания, заканчивают сеанс на 10-15 минут раньше. Маску на лицо наносят на неочищенную кожу, смывать самой в номере. Приватности нет, в кабинет во время сеанса может зайти кто угодно (в то время, когда лежишь обнаженный).

Не отдохнули :( Чистая территория, отзывчивый и доброжелате...

Великолепно Прекрасное место с видом на гору Тахталы. Очень деликатный культурный сервис, при чем всей команды - от ресепшн до официантов. Хорошая анимационная команда, харизматичный ведущий, модная музыка. Вкусная еда. Хороший аквапарк. Это не люксовый отель конечно, но прямо очень хорош. В номерах с видом на кафе и фонтаны очень шумно вечером и ночью. Думаю, ресепшн должен стараться не заселять людей с маленькими детьми на эту сторону. Публика в отеле становится хуже, видимо потому что его добавили в пакетные туры. Живая музыка с довольно странным репертуаром, особенно по сравнению с модным классным диджеем, который работает весь день. Гостевая помощь не отвечает в WhatsApp, совсем)) до заселения пыталась писать - довольно странно видеть, что сообщения читают и не отвечают))

Великолепно Прекрасное место с видом на гору Тахталы. Очень...

отелю надо набрать ещё 20 уборщиков и организовать guidance для back-office что отвечать клиентам, до - не рекомендую и По задумке и ремонту value for money: прекрасный отель с чудесным аквапарком, кухней и анимацией, но!!!: 1) у отеля проблемы с количеством персонала на уборке: ужасно грязно в номере, чёрная плесень на балконе на мебели, я САМА ВЫТРЯХИВАЛА С БАЛКОНА КОВЁР И МЫЛА ВЕРАНДУ И ДЖАКУЗИ ЕЖЕДНЕВНО - они НЕ УБИРАЮТ!! со Стирки возвращают грязные вещи, не убирают зону бассейна в течение дня, грязно в ресторане на полу - жуткий свинарник 2) отель не отвечает за данную инфо: содрали деньги за услугу, которую по телефону обещали бесплатно 3) очень громко работал генератор в 5 утра под окном, отель ничего не смог предложить для решения

отелю надо набрать ещё 20 уборщиков и организовать guidance ...

Потрясающе Комната и в целом отель были очень хорошими. Море было чистым и теплым, отличная команда аниматоров, очень приятные официанты, особенно когда им благодаришь! Территория зелёная и потрясающая. Великолепная еда, особенно по вторникам, когда подают рыбу. Администрация доброжелательная и очень отзывчивая. Это мой второй приезд в этот отель, и я обязательно приеду сюда снова! Я вполне уверен, что отель действительно стоит уплаченных денег, и настоятельно рекомендую его посетить. Уборка комнаты не всегда была доступна. Единственные доступные услуги по уборке — это замена полотенец. Минибар в номере был заполнен только в конце нашего 10-дневного отдыха. Также бутылки с водой не подавались в номер. Приходилось каждый раз бегать в бар, чтобы взять воду. Это не было проблемой, но можно исправить. Чрезвычайно большой минус заключается в том, что почти все шезлонги заняты, начиная с 6 утра. Думаю, что если отель хочет привлечь европейских туристов, ему следует пересмотреть свою политику... По крайней мере, запретить оставлять полотенца на весь день без использования шезлонгов. В противном случае, нам приходилось вставать рано и быстро бежать на пляж, чтобы найти свободное место для отдыха. То же самое с амфитеатром. Каждый раз, когда мы пытались посмотреть шоу, все места были заняты пустыми бутылками, что запрещено, как сообщил нам представитель администрации. Это два момента, которые, на мой взгляд, отель может улучшить, и здесь они упомянуты не как что-то плохое, а как что-то, чем отель может лучше управлять.

Потрясающе Комната и в целом отель были очень хорошими. Мор...

Хороший отель для россиян Мне понравились номер, чистота и услуги. Есть много пляжных баров, где можно освежиться. Персонал всегда готов помочь. Несмотря на то, что это международный отель, персонал не знал английского, только русский. Я понимаю, большинство их клиентов из России, но официанты должны знать, что означает «fork», охранник должен знать, что за цифра «eight» и что «cuba libre» — это не пиво. Я не ожидаю беглого английского, но персонал должен, по крайней мере, знать базовые слова на английском «на всякий случай».

Хороший отель для россиян Мне понравились номер, чистота и ...