Baku Marriott Boulevard

Booking

Очень хорошо Неплохое расположение отеля, прямо на берегу моря. Очень внимательный персонал, любой вопрос решали достаточно быстро. Уборка номеров выполнялась качественно. Большой крытый бассейн, влажная и сухая сауна. При гостинице работают 3 ресторана. Ещё до приезда в Баку, я связывался с гостиницей, чтобы зарезервировать столик на новый год. Мне предложили два ресторана на выбор, Green house или Black city, и предоставили план ресторанов со свободным столиками. По рейтингу в картах гугл видно явное превосходство ресторана Green House, и я выбрал из свободных столиков стол 112. Все общение о бронировании столика велось через ватсап. Когда я выбрал столик, я попросил подтверждение, что стол забронирован за мной и получил подтверждение. Когда мы вселились в гостиницу и я пошёл оплатить за ресторан, выяснилось, что мой стол продали другой группе, и больше свободных столов нет. Зато были свободные столы в Black City. Администратор Руслан заверил нас, что этот ресторан ничем не хуже, и более того, пообещал любое блюдо с ресторана Green house доставить на наш стол. В итоге ни одного блюда нам официант с ресторана Green house не принёс, так как то что мы просили типа закончилось, хотя попросили в самом начале вечера. Я два раза сам ходил за едой, так как на нашем столе практически не было еды. В общем новогодний вечер был безнадёжно испорчен, вся семья осталась голодной и без праздничного настроения. Когда при замене ресторана я спросил про какую нибудь компенсацию, то получил ответ нет. За гостиницу оплатил полную сумму, за новогодний вечер заплатил 760 манат на четверых, и мы просто остались голодными. Я чувствую себя обманутым. Хочу заметить, что кроме этого инцидента, Баку прекрасный город, люди очень гостеприимные и в других посещенных нами ресторанах нам очень понравилось.

Очень хорошо Неплохое расположение отеля, прямо на берегу м...

Очень хорошо В целом все хорошо. Нет претензий к персоналу, вкусный завтрак с широким выбором блюд. Удобный номер, замечательный матрас. Из минусов: 1. Очень маленькая душевая кабина, тесно даже обычному взрослому человеку, а полным людям так вообще, наверное, неудобно. Плесень в кабине. 2. У нас был забронирован номер с sea view, однако, поскольку он был последний в ряду таких номеров, у стены (в торце), то половина окна в номере по сути отсутствовала, вместо него стена. Из-за этого в номере всегда сумрачно. 3. Во время нашего пребывания у моей жены был день рождения. Отель никак не отрегагировал на это. А было бы приятно... 4. Отель далеко от центра, рядом нет никаких ресторанов (поэтому завтрак только в отеле). Перемещение только на такси.

Очень хорошо В целом все хорошо. Нет претензий к персоналу,...

Хороший релакс в СПА. Очень хочется поблагодарить работников СПА в отеле! Чуткое и душевное отношение к каждому клиенту! Великолепный массаж! Замечательный бассейн. Вернулись в отель второй раз именно из-за СПА. Отель начинает «уставать». Местами дырки в ковролине, о который «спотыкается» чемодан, местами расшатанная мебель. Но в целом все не плохо.

Хороший релакс в СПА. Очень хочется поблагодарить работнико...

Очень хорошо Отель прекрасный. Идеальное расположение на набережной. Очень чисто. Персонал отзывчивый, улыбчивый, с юмором. Очень красивая зона с шезлонгами и бассейном. Номера чистые, просторные. У нас произошел факап с вещами в багажном отделении. Мы были очень расстроены, но отель решил все в лучшем варианте, поэтому в целом мой отзыв будет положительным. Считаю что умение решать вопрос в критичных ситуациях это отдельная графа отзыва и отдельный навык персонала. Поэтому ставлю даже 5+ за решение и понимание

Очень хорошо Отель прекрасный. Идеальное расположение на на...

Все было отлично. Просторный номер. Высокий класс обслуживания, обученный персонал. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Качественный ресторан. Удобная постель, классные полотенца и халаты. В номере нет возможности открыть окно для доступа свежего воздуха. Да, есть система кондиционирования и она работает отлично, но иногда хочется подышать свежим воздухом.

Все было отлично. Просторный номер. Высокий класс обслужива...

Приятное место, но не везде соответствующее 5* Очень тихая, уютная гостиница, расположенная на набережной, с большим 30-метровым бассейном, СПА, хорошим тренажерным залом, отличными завтраками и супер-комфортными постелями (что характерно для всех отелей сети). В номерах чисто, хороший вид. Качество материалов и состояние мебели в номерах, на 3-4 звезды максимум. Материал мебели не из натуральной древесины, поэтому легко царапается и со временем (которое, увы, уже пришло) выглядит дешево. Выключатели облезлые, в 5 звезд такого не ожидаешь. Раздельные кровати в бюджетных номерах оказались соединены и раздвинуть их было невозможно, так как они ограничены тумбочками по бокам, прикрепленными к стене. В базовом номере нет ванной (на фото есть), интерьер-код и фирменный запах не выдерживается в помещениях, полотенец мало, мини-бар пустой. Сервис в ресторане White City оставляет желать лучшего: сначала забыли про нас, потом забыли про салат и воду. В норвежском супе с морепродуктами из морепродуктов был кусочек лосося с кожей, остальное - морковка (ну это в Баку повсеместно с рыбной кухней). Компенсации и комплиментов не предложили. Обидно, особенно за немалый прайс.

Приятное место, но не везде соответствующее 5* Очень тихая,...