Xperience Kiroseiz Premier

Booking

Достаточно хорошо При позднем заселении предложили ужин, при выселении в 12.00 срезают браслеты, но нам одели специальный браслет, чтоб была возможность бесплатно пообедать.После выселения до отъезда можно пользоваться карточками для полотенец.Девушка по работе с гостями Каролина и менеджер Сафи просто супер. Номерной фонд немного староват, но не критично. Ужин только до 21.00. Бассейны с подогревом плохо прогреваются. Теплый только в Аква парке.

Достаточно хорошо При позднем заселении предложили ужин, пр...

Очень хорошо На территории отеля замечательный аквапарк, большое количество горок для детей и взрослых. Три раза в день шатл возит людей на пляж( два пляжа у отеля: один с коралловым рифом, другой песчаный), ехать примерно 15-20 минут . На пляжах есть бар и всё обустроено для отдыха, шезлонги под зонтами, туалет. Мы были с тремя детьми 6 , 9, 9 лет, и каждый нашел для себя развлечения. В отеле есть детский клуб, постоянно организовываются игры и на воздухе и в помещении, вечером есть детская дискотека.В номере есть чайник( чай, кофе, сахар), фен, сейф. Убирают в номере каждый день. Каждый день оставляют 2 бутылки с водой, и шампунь и гель для душа в ванной. В номере "семейный Гранд" две комнаты, в одной стоит две отдельные кровати (по 90 см ширина), в другой одна огромная кровать ( примерно ширина 200 см). На балконе столик и 2 стула. Рекомендую такой номер для семей с детьми, все разместились комфортно. В каждой комнате телевизор. На территории ещё есть бассейны, один из них с подогревом. Есть детская площадка и мелкий бассейн для детей. В номере не было халата и тапочек. Номер ( "семейный Гранд") уставший, нужен ремонт. Ещё можно было бы добавить в ванной лосьен для тела( после пляжа кожа сухая, пришлось купить ).

Очень хорошо На территории отеля замечательный аквапарк, б...

Обычная 5ка, море далеко. Красивая и большая территория отеля. Хорошая уборка номеров. Большой выбор еды. Нам достался номер на третьем этаже корпуса Premier, по сравнению с другими хороший. Аквапарк с подогреваемым бассейном, детские тёплые бассейны, с детьми очень удобно. Были на новогодние праздники, на Рождество был очень красивый и разнообразный стол. Вежливый персонал. Ехали по программе "медовый месяц", так и не поняли в чем она заключалась, описание не соответствует, может номер получше сразу дали, а все остальное как у всех, обычный all inclusive. Мебель в номерах старая, но это не критично, главное матрац на кровати удобный. До пляжа ехать 20 мин, но для января это не важно, нечего там делать, море холодное и ветер. Очень грубый бармен на главном баре, попросили пустой стакан, так он буквально наорал. Какая то глобальная проблема со стаканами, буквально отбирают, даже когда сидишь обедаешь, в итоге брали свои из номера. Очень много мух и комаров, все ходят покусанные, но я не знаю может ли отель что то с этим сделать. Глубокие бассейны без подогрева, можно было бы хоть один сделать потеплее для плавания, а то в ледяной воде много не наплаваешь. Все вокруг постоянно за все хотят чаевых, если не платишь, тебя просто игнорируют, первый раз в Египте были, может это и нормально, но даже в Азии такого не видела. На новый год сделали платную программу по 100$ с человека, для остальных закрыли территорию, был просто обычный ужин во втором ресторане, в принципе кто ходил, никому не понравилось. При оплате доп услуг в отеле местной валютой считают по курсу чёрного рынка, а не банка (банк 30, чр 50), так что проще платить в долларах и смотреть приемлема цена для вас или нет. Интернет плохой. Проблема с предоставлением информации, про Новый год узнали за 10 мин до закрытия продаж билетов, все стойки распиханы по каким то углам, даже искать не стали. До заезда связаться с отелем не было возможно, на сообщения не отвечают.

Обычная 5ка, море далеко. Красивая и большая территория оте...

Не скучный отель! Быстрое заселение. Хороший номер, хоть и старенький, но все работает. Новый большой плазменный телевизор. Все вкусно в столовой. 2 пляжа на выбор с закусками и хороший аквапарк. Работает кидс клаб, можно ребенка с 4х лет оставить под присмотром на пару часов. Самый уютный ресепшен. Хорошие шой вечером. Ресторан аля кард вкуснейший! Вай фай есть, но не везде ловит. Территория ухожена. Шатл на наама бэй и сохо. Пластиковые стаканчики на пляже и трубочки. Необходимо навести порядок в пляжных туалетах, как на коралловом так и на песчанном пляже. Необходима информация о запрете кормления рыб. В аквапарке дети постоянно проливают на пол напитки и из за этого мухи и запах не приятный. Шезлонги на аквапарке нужно заменить, новые матрацы не решают проблему. Наличие ворон. Добавьте шоперы или сумки пляжные - очень не удобно, полотенца получаем в отеле, а ехать на пляж с ним на автобусе не комфортно.

Не скучный отель! Быстрое заселение. Хороший номер, хоть и ...

В общем и целом, несмотря на небольшие недочеты, осталось очень положительное впечатление об отеле. Доброжелательность и желание помочь со стороны персонала (кроме рецепции). Комфортабельный номер с удобным расположением ко всем локациям (магазины, променад, аэропорт). Вкусная и разнообразная еда. Отношение сотрудников на ресепшен. Не хотели помочь, не проявляли лояльности и эмпатии. Не захотели заселить даже за дополнительную плату раньше, хотя представитель отеля в Букинге мне пообещал, что заселят раньше. Пришлось ночью искать другой отель на одну ночь, чтобы не ночевать на улице.

В общем и целом, несмотря на небольшие недочеты, осталось оч...

Потрясающе Понравился персонал, комната, еда, ресторан, шеф повар, красивая территория, подсветка, аквапарк, весело. Не понравилось, что слышно самолёты, в коридоре эхом слышно, когда ночью кто-то разговаривал по телефону.

Потрясающе Понравился персонал, комната, еда, ресторан, ш...

Достаточно хорошо Кухня супер. Разнообразие мясных блюд каждый день. Рыбный день не очень. Даже было отдельно для любителей Макдональдс. Все что касается ресторана было отлично ( кроме чистоты столов. Не всегда чистые). Вечером рабочие поверхности, грили и тд - вымывали. Плитку на территории ресторанов мыли моющим пылесосам. Спасатели в аквапарке молодцы, работают хорошо. Моментально реагировали, если люди не могли сами выбраться. Хороший бармен на дальнем бассейне, во второй половине отеля. Сам отель мне понравился. Территория красивая. На рецепции не прошла карта. После этого кассир презрительно обращался. Просили 5 минут что б провел карту двумя платежами. Он нехотя соизволил. Неприятный осадок при первом знакомстве. Ни кто не чего не рассказал. Вот ключ. Все. До свидания. Только в номер провели. Конечно же с чаевыми. Все сами спрашивали у отдыхающих. Номер грязный был при заселении и туалет тоже. ТК приехали поздно и уставшие, не стали говорить об этом. Сами протёрли антисептиком где надо. Номер хороший, но Мебель в номере старая. Матрас пролеженный. На пастельном белье была дырка. Холодильник в номере не закрывается. Уборка, если так можно назвать это, каждый день. Но оставляли деньги. На чайнике как была пыль при заселении, так и осталась до последнего момента. На барах все в одноразовые стаканчики налиают. 3-5 дол меняли ситуацию. Столики в ресторане и в барах очень грязные. Туалеты на территории грязные. На пляже туалет чистый. На пляже, в баре наливают напитки в пластик, который просто спаласкивают внутри. То есть по факту не моют нормально. Заметили это в конце отдыха. В последний день была диарея. В аэропорту была рвота. За пределами гостиницы не чего не ели и не пили. Возможно глотнул воду в аквапарке. Не могу понять. Пляжи - минут 20 езды, по предварительной записи за день. Автобус не очень комфортный. Не всегда расчитывают количество пассажиров. Один раз стоял.

Достаточно хорошо Кухня супер. Разнообразие мясных блюд каж...