Royal Holiday Palace

Booking

Конечно, в следующую поездку в Анталью я забронирую номер в этом курорте без всякого сомнения. еда (качество, количество и разнообразие) завтрак, обед и ужин были действительно замечательными, если бы было больше, чем 10/10, я бы оценил это больше, чем 10. пространство лобби, комфорт и сервис очень хорошо организованы. Я бы не сказал (мне не понравилось), но предпочел бы сказать (если возможно, обновить или заменить матрас), в остальном все в порядке.

Конечно, в следующую поездку в Анталью я забронирую номер в ...

Фантастическое расположение, просторные комнаты и очень дружелюбный персонал Персонал в столовой был фантастическим! Несмотря на 100% заполненность, они оказывали персонализированное обслуживание и обеспечивали нас напитками, чаем/кофе или чем-либо, что мы просили, с улыбкой. Кажется, у них недостаточно персонала. В результате, когда мы позвонили для получения услуг прачечной, никто не пришел. То же самое с обслуживанием номеров. Из-за проблемы с водопроводом в ванной мы звонили 3 раза, и никто не пришел. В конце концов, нам пришлось спуститься на ресепшен и повысить голос. Кроме того, ужин «шведский стол» был до 9 вечера. Уже в 8:45 они начали убирать все, так что если вы пришли на ужин в 8:30, шансы получить добавку или десерт были минимальными.

Фантастическое расположение, просторные комнаты и очень друж...

Хороший уровень Персонал комплекса был очень дружелюбным, они заботились без различия местные или иностранцы, сам комплекс и еда были очень чистыми, особенно глазлеме было очень вкусным 😋 вечерние мероприятия тоже были успешными, нам в номер было подано вино, что было очень приятной идеей, спасибо. Внутри комплекса есть горячий бассейн, но снаружи его нет, кровати старые, к сожалению, с едой дела обстоят неважно, мясо на гриле было как камень, курица была приготовлена на гриле, но, так как она была приготовлена из курицы для супа, она состояла только из костей. Ассортимент мезе слабый, были старые продукты, суп всего двух видов утром и вечером: томатный и чечевичный, только один раз был суп из грибов, и даже в первые дни ноября возле моря на шезлонгах не было места, видимо их недостаточно.

Хороший уровень Персонал комплекса был очень дружелюбным, о...

Неудовлетворительно Менеджер по работе с гостями мистер Сельчук был очень полезен и любезен, убедившись, что мне было комфортно, переселив меня в их другой отель Royal Seginus. Шеф-повар и официанты в ресторане были потрясающими. Милые и дружелюбные, с приятной улыбкой. Хорошая еда, вкусная. Они также советовали по великолепному выбору. В обоих отелях персонал не дружелюбен, едва улыбаются или вступают в разговор. Только персонал ресторана был замечательным. Нет развлечений. Всё включено, но вы не можете взять еду в номер. Я не понимаю почему. Если вам нужно, то вы платите за обслуживание номеров. Однако, другие отели предлагают бесплатное обслуживание номеров в этот менее загруженный сезон (зимой). Бесплатный мини-бар был заполнен только один раз за 4 дня пребывания. Сотрудник также вел себя неприветливо. При выписке из Royal Seginus я попросил помощи с багажом, после 5 минут ожидания моего багажа, такси уже ждало меня, мне пришлось идти в номер и забрать все самостоятельно только для того, чтобы парень сказал мне, что он не видел мой багаж (2 ручные сумки, 1 тележка весом 23 кг и 1 рюкзак) — что-то так объемное/много. В общем, что есть, то есть.

Неудовлетворительно Менеджер по работе с гостями мистер Сел...