Rehana Royal Beach

Booking

Отель Rehana- Sharm El Sheikh Понравилось, что отель на берегу моря и много бассейнов, так же есть несколько горок для детей. Почти каждый сотрудник знает пару слов на русском. С самого начала- это Wi-Fi, который работает с перебоями только в вестибюле гостиницы. Несколько раз подходили и просили сделать интернет нам, в итоге сообщили что есть интернет premium за 25 $. Мы были согласны заплатить, но никто не спешил решить данный вопрос. И только к вечеру второго дня нам его таки сделали, и бесплатно(не понятно почему поменяли свое мнение). Питание по системе (завтрак+обед+ужин) очень скудный, каждый день в меню одни и те овощи, фрукты, макароны/вермишель/пюре, говядина в соусе, пирожных больше на выбор, но все твёрдые такие(буд-то подсохшие). Напитки выдаются в одноразовых стаканах, и за ними нужно отстоять очередь. Иногда попадались стеклянные стаканы, но и они были битые, что мы заметили после того как допили воду. Это уже опасно. Сотрудники раздачи все злые, уставшие. Кондиционер не работает в столовой, по крайней мере не ощущается совсем, пока сходишь выбрать себе еду- уже обливаешься потом. Ресторанов нет на территории, хотелось бы заказать нормальной еды, но увы данной возможности нет. Номер был с видом на один из бассейнов и чуть было видно море, ремонт старый- делали очень давно, и САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ- УЖАСНО РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР, он общий, дул с трудом и мы все дни просто умирали от жары. А посреди ночи вобще отключали электричество, видимо для экономии, и мы просто сходили с ума. С маленьким ребёнком это ужасно. Уборка номера- на второй день я позвонила и попросила поменять полотенца, и только тогда сделали замену, на 3 никого не было, на 4 день заменили полотенца и убрали мусор. Постель не меняли, полы не мыли.

Отель Rehana- Sharm El Sheikh Понравилось, что отель на бе...

Достаточно хорошо Номер с ремонтом и видом на центральны бассейн. Хороший коралловый риф. В последний день пребывания не срезали браслеты и дали возможность пообедать. Бронировали через Букинг, все налоги в стоимость были включены, но отель списал дополнительно 50$ за налоги, которые уже были включены. Контингент туристов 90% русских (частенько в барах некоторые не могут встать после ужина), туроператоры об этом не предупреждают. Персонал отеля наглый, приставучий, отношение к гостям отеля неуважительное, воруют стеклянные стаканы. В барах и ресторанах стаканы пластиковые, часто напитков нет или заканчиваются. В ресторанах грязно, запах столовой чувствуется... Еда однообразная, постоянно очереди... Лежаки на пляже не мешало бы и заменить (очень старые и прогнившие). Коралловый риф в море хороший, но вечером приходит прилив и течение сносит тех, кто не умеет плавать, спасатели их конечно ловят, но стресс у последних присутствует... Я считаю, что стоимость данного отеля очень завышена, по звездности обычный отель 4*.

Достаточно хорошо Номер с ремонтом и видом на центральны ба...

Отель не тянет и на 4 звёздочки При заселении нас апгрейдили до номера с видом на море. Дети в восторге от аква парка. Хорошая команда аниматоров. Отель: При заселении выяснилось, что наш заказ не включает алкогольные напитки. За дополнительную плату (30 долларов в день на человека) можно добавить алкоголь, но только местный. Дешевле и лучше купить пару бутылок хорошего алкоголя и взять с собой. Территория отеля грязная, плохо убирается, везде окурки сигарет и маленькие пластиковые стаканчики (в которых подаются все напитки). СПА комплекс: не понятно, работает ли вообще. В лифтах не работает кондиционер. Интернет/Вай-Фай: Целая проблема! В номерах нет. Есть в нескольких местах на территории отеля, там где можно подключиться к интернету, но подключение нестабильно и постоянно разъединяется. Отель предоставляет возможность подключиться к быстрому вай-фаю, но никто из сотрудников не в курсе, как подключиться и сколько это стоит. Еда: Безвкусная, несъедобная. Если обычно тебе хочется попробовать разные блюда, то тут я искал, что бы поесть. На завтрак ел исключительно яичницу. Даже кофе по вкусу был как моча. В столовой летают птицы, пока ходили за напитками, за нашим столом уже клевали нашу еду птицы. Из напитков наливали только колу и спрайт, диетических напитков нет. Между завтраком и обедом нет никакой возможности что-то поесть, если проголодался. С 15:00-17:00 можно было взять для детей мороженое. Ни в коем случае не пробуйте это, по праву самое плохое мороженое в мире. Номер: между спальней и туалетом есть большое окно, и через него видно того, кто купается или в туалете. Пляж и море: утром море каждый день штормило (были в августе), и купаться нельзя было с пирса. А до кораллового рифа вода очень мелкая и подходит исключительно для детей. Дайвинг центр - был закрыт весь отпуск.

Отель не тянет и на 4 звёздочки При заселении нас апгрейдил...

Отличный опыт, но немного разочаровывающий с точки зрения организации и подготовки барменов. Нам понравилось расположение и очень большие комнаты, а также то, что у нас были свободные комнаты рядом с пляжем. Нам не понравилось, что все напитки были тёплыми, включая пиво, не было газированной воды, когда я спросила, менеджер удивлённо посмотрел на меня и ясно сказал, что газированной воды нет. Бармены на самом деле не знали, как приготовить коктейль, например, когда я попросила коктейль пина-колада, мне дали розовую жидкость, и когда я сказала ему, что это не пина-колада, он сделал звонок, чтобы кого-то позвать, знает ли он, как приготовить коктейль, на этот раз я получила зелёную жидкость, так что я отказалась от коктейлей. Другая проблема была с пивом, в любом баре, куда ты пошёл, у бассейна, на пляже, в отеле, не всегда можно было найти пиво или вино, не говоря уже о том, что их подавали теплыми. Например, мой муж покупал пиво каждый день за пределами отеля, которое он хранил в холоде в холодильнике в номере. Например, мой муж покупал пиво каждый день за пределами отеля, которое он хранил в прохладном месте в холодильнике на случай, если у нас был VIP пакет.

Отличный опыт, но немного разочаровывающий с точки зрения ор...

Хорошо для взрослых и детей за эту цену Доброта и сотрудничество сотрудников ресепшен, особенно благодарю господина Марвана Вакеда, который облегчил въезд и помог нам с любыми проблемами, с которыми мы столкнулись, без раздражения. - Предоставление дополнительной кровати для ребенка без дополнительной платы. - Наличие водных игр для взрослых и детей, пусть и в простом виде. - Итальянский ресторан превзошел мои ожидания своей вкусной едой. - Предоставление гольф-кара для доставки до номера, за что я очень им благодарен, особенно когда я возвращался в курорт из-за пределов с детьми, которые спали. - Наличие магазина и лавки для продажи плавательных принадлежностей по приемлемым ценам.

Хорошо для взрослых и детей за эту цену Доброта и сотруднич...

Прекрасная неделя на море по умеренным ценам Большая комната, массажи по умеренной цене, экскурсии, близость к морю и еда, которая была неплохой Карта от номера иногда не срабатывала, а цены в магазинах курорта просто невероятные.

Прекрасная неделя на море по умеренным ценам Большая комнат...

Ищите что-то лучшее. Отель большой, с множеством бассейнов и удобств. Персонал на ресепшене был вежливым, внимательным и действительно помогал. Уборщики номеров были доброжелательны и помогали с любыми просьбами. Каждый день предоставляли бутылки минеральной воды. Еда ниже всякой критики и в основном рассчитана на русскую публику. Сотрудники обслуживания в столовой не оказывают хорошего сервиса, говорят некрасиво и смеются над гостями. Устаревшие и плохо обслуживаемые помещения. Номера старые и плохо обслуживаются. "Пользуются уловками" при ремонте всего, чтобы не заменять на новое. Кажется, что не вкладываются в поддержание места, а зря. Развлекательная команда ориентирована только на русскую публику. Пляжное/бассейное полотенце выдается только одно на весь день. Не хватает лежаков у бассейна, все быстро занимают полотенца, которые остаются на лежаках весь день. Есть мороженое с 14:00 до 17:00, но оно находится в отдаленной части отеля, так что мысль о том, чтобы его взять, даже не приходит в голову. Нам дали сломанный номер, с неплотно закрывающейся дверью на балкон, сломанными кроватями, наполовину разваленной ванной комнатой, где все не в порядке, и самое главное – это не был номер, который мы заказали через букинг и еще доплатили за улучшение. После обращения к менеджеру ресепшена они согласились обменять на другой номер, несмотря на то, что утверждали, что это то, что мы заказали. Мы заказали номер категории Executive с видом на море и получили номер на первом этаже с видом на один из бассейнов и без вида на море.

Ищите что-то лучшее. Отель большой, с множеством бассейнов ...

Мы наслаждались временем, проведенным здесь. Маленькие ошибки не стоит упускать из виду. Персонал превосходный: садовники регулярно ухаживают за растениями, они убирают отель 24 часа в сутки, персонал ресторана и бара дружелюбный и улыбающийся, ремонтная команда устраняет неполадки в тот же день, я видел, как спасатель сразу же спас ребенка, который утонул в бассейне, менеджер и персонал на ресепшене готовы встречать туристов круглосуточно. Персонал говорит на арабском, русском, немного польском, итальянском и английском. Еды более чем достаточно: фрукты, овощи, десерты, мясо и рыба. В нашем случае у нас была возможность заселиться в наш номер раньше и выселиться позже. Интернет/вайфай в здании 3 был отличным. Кондиционер работал очень хорошо. Красивый коралловый риф с множеством рыбы, но очень сильное течение. Заключение: хороший недорогой отель с балансом минусов и плюсов для тихого семейного отдыха (не для молодежи). Самый большой плюс: красивое море и много бассейнов Это бывший роскошный отель, который нуждается в ремонте. Возможно, еда немного однообразна, но выбор есть. Рестораны по запросу слабые, их блюда идентичны тем, что в главном ресторане. Анимация со спортивным уклоном - энтузиазм и хороший уровень, вечерние выступления очень слабые. Заключение: ремонт действительно необходим, самый большой минус: большое количество пьющих, невоспитанных и иногда агрессивных российских туристов.

Мы наслаждались временем, проведенным здесь. Маленькие ошибк...

Очень хорошо Персонал в комнатах и барах очень приветливый. Купание в море очень хорошее. Когда вы ныряете с конца причала, вы можете плавать вместе с разноцветными рыбами. Учтите. Если вы захотите продлить день отъезда из комнаты, они требуют 30 долларов до 8:00 вечера. Я вынужденно согласился, так как мой самолет был в 4:00 ночи. После оформления выезда, когда мы выходили из отеля, человек, который стоял в лобби (когда мы приехали, он перевозил наши чемоданы на гольф-каре), настойчиво попросил подтверждение от ресепшн. Хотя мы старались объяснить, что проблем нет, и указывали, что освободили комнату раньше времени, он так и не был убежден. Несмотря на то, что работник ресепшн сказал, что нет никаких проблем, он на арабском потребовал повторной проверки в компьютере. Это было очень грубое поведение. Еда не соответствует вкусу турок. Вечером есть проблема с москитами. Вероятно, это из-за того, что они поливают траву какой-то необычной водой. Она очень сильно пахнет.

Очень хорошо Персонал в комнатах и барах очень приветливый....