Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights

Booking

Благодаря дьюти менеджеру Oshawa Chamera все ошибки и недоработки были устранены. Хорошо отдохнули Понравилось расположение. Кровати удобные. Постель отличная. Вид из номера. Работа duty manager Oshada Chameera. Изначально засели не в тот номер, который бронировали за пол года. Номер был не подготовлен к гостям. Был не убран. Чайник не работал. Один стакан на троих. Не было халатов, тапочек, не все полотенца.

Благодаря дьюти менеджеру Oshawa Chamera все ошибки и недора...

Очень хорошо Получили номер на 40 этаже, прекрасный вид на город что вечером, что днем. Очень большой и просторный номер. Большой бассейн, детская комнатка. У бассейна сделано 2 доп места для детей, где неглубоко. Один мини бассейн с горячей водой, тоже здорово. В детской комнатке можно было спокойно поиграться ребенку, достаточно просторно там, но от работника там не было никакого толку (старичек сидел и залипал в телефон). При выезде с гостиницы также помогли с багажом(оставили на пару часов в камере хранения) и позже заказали такси и все сами туда загрузили (спасибо работнику Кашим) Изначально в номере было достаточно косяков, которые на следущее утро пошёл обсуждать с персоналом. Все решили и починили (был кривой матрас со скомканой поверхностью, в душе обе лейки текли через все соединения причем очень сильно и тд) но все исправили. В гостинице корпусы разбиты на 2 части, изза этого по 3 лифта в каждой стороне. Народу скапливалось очень много, что вечером что утром, иногда 2-3 лифта приходилось ждать чтобы поехать к себе наверх.

Очень хорошо Получили номер на 40 этаже, прекрасный вид на ...

Достаточно хорошо Местоположение рядом с метро, удобно для осмотра города. Хорошая кровать, подушки, одеяла. Постельное белье и полотенца. При заселении персонал заселил нашу семью в сьют вместо забронированных аппартаментов, потом предоставили аппартаменты, но в ужасном состоянии: сильный запах плесени, пыль, грязь, не работает плита, духовка, сломан сейф, нет посуды, утюга, сышки для белья,полотенец, халатов. После жалоб переселили в более чистые и удобные, все нужное предоставили. Но первые сутки проживания в Дубаи были испорчены, т.к. долго выясняли отношения с персоналом, дважды переселялись, собирали необходимые предметы обихода. При оплате за проживание денег взяли больше, чем значилось на сайте Booking.com, чек не предоставили. Для ценителей хорошего ночного отдыха этот отель не подходит, т.к. шумоизоляция отсутствует и шум от транспорта просто нереальный плюс гул в номере от вентиляции точно не дадут вам уснуть. Для любителей пляжного отдыха отель тоже не подходит, т.к заявленный трансфер на пляж предоставляется очень ограниченно. На пляж возит автобус на 20-28 мест, и это на огромный отель в 41 этаж. Записываться просят более чем за сутки, и это не получается. Пробовали спускаться для записи и в 8 утра, и в 7 утра, и даже в 6:30. Все бесполезно, все места заняты. В итоге, из 5 дней смогли бесплатно посетить пляж лишь один раз. Остальные дни ездили на такси. Депозит при заселении 500 дирхам, можно заплатить только в дирхамах, что тоже не удобно. Окна в номере очень грязные, на балконе никогда не убирались, слой пыли, а нам приходилось сушить там купальники и белье, повесив их на спинки грязных кресел. В отель точно больше не вернусь, советовать никому не буду.

Достаточно хорошо Местоположение рядом с метро, удобно для ...

Потрясающе Очень быстро заселились. Принимают наличку и карты. В номере чисто. Отличная транспортная доступность. Бронировали на 4 человек, а полотенец было на только на 2. Но хорошо, что это этот вопрос решился быстро звонком на ресепш.

Потрясающе Очень быстро заселились. Принимают наличку и кар...