Ic Hotels Santai Family Resort

Booking

Отдых в таком отеле наполняет жизненной энергией! Очень внимательный персонал!Прекрасное оформление территории отеля и ресторанов!Очень доступная среда для людей с ограниченными возможностями!Есть лифт для спуска в бассейн и коляска для пляжа для людей с ограниченными возможностями!Оригинальное,разнообразное питание с очень удобным графиком посещения главного ресторана плюс кафе и рестораны со свободным посещением возле моря!Интересные развлекательные программы разнообразят отдых но не мешают -т.к.время их проведения учитывает интересы всех отдыхающих! Не было ничего такого,что бы совсем не понравилось!Но кое-что можно улучшить:в номере для людей с ограниченными возможностями хотелось бы увеличить ширину приспособления для посадки человека в душе-оно малогабаритно и для повышения безопасности желательно добавить поручня справа от сиденья-сложно пересаживаться без опоры!Ещё пожелания о продлении деревянных настилов ближе к морю...Тяжело катить коляску с инвалидом по песку для желающих искупаться(хотя доброжелательные сотрудники всегда и во всём помогают и в бассейне и на пляже)

Отдых в таком отеле наполняет жизненной энергией! Очень вни...

В целом, вернулись бы в отель с большим удовольствием. Летняя концепция отеля очень хорошая! Действовала она до 15 ноября. Детский клуб большой и со всеми удобствами, исключительный. Бар на пляже с исключительно-вкусным кофе. Подогреваемый детский бассейн и бассейн с водными горками. Удобный пляж. Дорожки для колясок. Все удобства для отдыха с детьми! Красивая территория отеля. Йога под открытым небом и тренер Светлана-отдельная благодарность! Найля Камалова, сотрудник гест релэйшенс, супер-признательны за высокий уровень заботы о гостях и исключительную клиентоориентированность! Руслан Ага-Паша, сотрудник ресепшен, искренняя благодарность за отзывчивость и дружелюбие в общении с гостями! Зимняя концепция грустная. Не ясно, зачем в ресторане сокращенный выбор блюд ужимать до одной стойки выдачи, в итоге это создает скученность и люди мешают друг другу. Напитки в ресторане трудно заказать, официанты некоторые не реагируют или не быстро реагируют на гостей. Аниматоры в детском клубе могли бы быть активнее. Также в холодную погоду в ноябре (5 градусов ночью и 11 днем с дождем) долго не могли починить кондиционер на обогрев в помещении детского клуба, было внутри холоднее, чем на улице).

В целом, вернулись бы в отель с большим удовольствием. Летн...

Потрясающе Отдыхали в отеле с 1 по 14 января 2025 года. Из того, что понравилось - вежливый персонал, хорошая работа ребят на ресепшен-зоне и Guest Relation, все отлично. Помогали с любым вопросом. Отдельное спасибо за организацию Рождественского ужина. Еда на хорошем уровне. Работающий аквапарк с бассейном в зимний сезон (5 горок из 9)- это очень хорошее преимущество. С погодой повезло, поэтому купались в нем каждый день. Отлично, что не в сезон работало кафе на пляже, у многих отелей, где мы ранее были, на пляже все закрыто, что очень неудобно. Хороший спа и фитнесс-зал, пользовались ими регулярно. Большое спасибо девушке на ресепшене в спа-зоне, позитивная, всегда помогала с любым вопросом. Что не понравилось: по номеру - не понравилась уборка, убираются поверхностно, достаточно много пыли, а если заглянуть под кровать, то просто кошмар( В номере нет нормальных стеклянных стаканчиков - только бумажные, использовать их под зубные щетки с пастой очень неудобно, они постоянно намокают, опрокидываются. В общем непонятна экономия. По бару - с крепкими напитками выбор был не очень (может это не в сезон так), нет столиков возле барной стойки в лобби, это не удобно. Странно почему их не поставили. С них гораздо удобнее было бы смотреть спорт на ТВ, поскольку экраны небольшие. И вообще было бы неплохо выделить отдельную зону для просмотра спортивных трансляций, как это реализовано в IC Green Palace. Отдельно хотела бы сказать по анимации - даже для зимнего сезона она очень слабая, нет никакого взаимодействия с аниматорами из kids club-а. Обычно я привыкла, что за завтракам, команда аниматоров обходят туристов и рассказывают о программе на день, приглашают на мероприятия детей, зазывают на территории, но тут тишина. Даже немного странно для турецкого отеля ориентированного на детей.

Потрясающе Отдыхали в отеле с 1 по 14 января 2025 года. Из ...

Очень хороший отель! Рекомендуем. Отель очень понравился, не смотря на зимнее время работал на 100%. Некоторые отели детскую комнату переносят в какую-нибудь комнату в самом отеле, здесь же детская остается на своем месте, каждый день программы, есть отдельная комната с приставками для детей по постарше, три детских кинотеатра на разных языках. На улице работали бары в том числе и на пляже. Также работали аквапарки на улице с подогревом, детский целый день, а взрослый 2 раза в день по 2 часа. Прекрасный, светлый, большой крытый бассейн, витаминный бар, большой, просторный, светлый лобби бар. Конечно место всем не хватало, но отель был полный перед новым годом, очень понравился ресторан там хватало места всем, очень вкусная еда, на завтрак даже есть молочные коктейли детям. В общем отель очень хороший, рекомендуем! Лифт приходилось долго ждать, и не получалось без помощи сотрудников подключится к Wi-Fi, остальное все прекрасно.

Очень хороший отель! Рекомендуем. Отель очень понравился, н...

Великолепно Второй год живем в sun villa, раз вернулись, это уже о многом говорит) Все прошло отлично, отдельный бассейн супер, в общий мы даже не ходили. Еда в этом году намнооооого вкуснее, чем в прошлом, даже детей удавалось нормально накормить (в прошлом году ели только картошку фри). Очень громкая музыка, на мой взгляд, это сильно снижает уровень отеля. Очень назойливые продавцы и фотографы, ходят вдоль вилл каждый день и предлагают свои услуги даже если ты с первого раза отказался.

Великолепно Второй год живем в sun villa, раз вернулись, эт...

Великолепно Все прошло отлично. Отдых удался. Отель спокойный, семейный. Дети были довольны. Мы обязательно ещё раз вернёмся. . Но хотела бы чтоб по больше обращали внимание на чистоту посуды в ресторане. Пару раз попались жирные тарелки.

Великолепно Все прошло отлично. Отдых удался. Отель спокойн...

Хороший, но достаточно старый отель В отеле много развлечений для детей: и аквапарк, и большой детский клуб, и бассейн с фонтанчиками и горками. Очень хорошая кухня, есть отдельная зона для детей. Хороший спа. Понравились и косметолог, и массажистка. Сауны отличные. В бассейне только было слишком холодно для нас. На улице было около 22 градусов и зона бассейна не прогревалась. Покупаться не получилось, хотя я искала именно отель с закрытым бассейном. Отель был полупустой, но нас поселили прям над местом, где разгружаю все необходимое для отеля. Поэтому в номере было достаточно шумно. Но об этом я узнала ночью, и вещи все были распакованы, мы были не долго, а так попросила бы поменять. Отель достаточно старый, но стараются все ремонтировать и поддерживать, хотя качество этого ремонта очень не очень. И самый большой минус это лифты. Сейчас отель был полупустой, но спуститься или подняться в номер та еще задача. Очень много семей с колясками, лифты маленькие, медленные, и двери закрываются с пятого раза. А лестница больше похожа на черный ход.)

Хороший, но достаточно старый отель В отеле много развлечен...

Отличная сеть отелей, но надо учитывать интересы и вкусы не только меньшинства, но и большинства. Отличный небольшой отель, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ недостаток. Начнем с хорошего: Уютный и стильный отель с хорошим дизайном. Он небольшой, но для комфортного отдыха подойдет отлично. Персонал отзывчивый, хороший. Я бы поставил персоналу на ресепшене, официантам и гест-релейшну твердую пятерку. Выбор еды довольно скромный в сравнениями с тем же Грин Палас, но качество еды хорошее и она вкусная. Крытый бассейн с подогревом 28 градусов - как по мне это маловато, не совсем комфортно. В других отелях подогревают до 30 и никаких микробов там нет. В целом я был бы рад еще раз вернуться в этот отель, он показался мне "домашним", если бы не один нюанс. Теперь нет. Огромным минусом для меня стал аниматор нетрадиционной ориентации. И дело не в том, что я гомофоб, а в том, что я считаю неприемлемым чтобы трансгендер находился и участвовал в мероприятиях связанных с детьми. Сначала он был в детском клубе, потом он встречал детей на детской дискотеке. Если вы такие толерантные, то можно устроить этого человека на любую должность, но не нужно его пихать к детям, а нам туристам не придется объяснять детям почему взрослый дядя ведет себя как девушка (крутя бедрами, с длинными волосами и накрашенный). Не хочу его обидеть, он наверное себя так ощущает, но это не повод ходить так среди детей. Иначе я, ощущающий себя Джони Дэппом - буду ходить по вашему отелю без трусов и только попробуйте мне что-то сказать! Это не толерантно))

Отличная сеть отелей, но надо учитывать интересы и вкусы не ...