Granada Luxury Belek

Booking

Понравилось, но есть нюансы Отличная территория, много бассейнов - для любителей бассейнов это лучший отель по моему мнению, всегда есть чем заняться, красиво, дружелюбная атмосфера. Еды много, вкусно, хоть без разнообразия, но весьма достойно. Приятная ненавязчивая анимация, хороший детский клуб. Доброжелательный персонал. Очень нужно все отмыть и в идеале провести ремонт. Были на открытии 6 лет назад, тогда все сверкало, очень заметна разница и во многом из-за некачественной уборки. Хотя бы лифты от отпечатков рук протереть и уже будет другая картина. Плафоны люстр очень пыльные и с неработающими лампочками, искусственные растения в лобби явно требуют или помывки или замены. В общем - как следует навести уборку и сразу станет намного приятнее. Также стало меньше лежаков на пляже, если приехать туда после 11ти мест скорее всего не будет, и это не в высокий сезон.

Понравилось, но есть нюансы Отличная территория, много басс...

Большой отель , нет персонального отношения к туристам , все на потоке. Не для интровертов однозначно. Хорошие просторные номера. классный крытый бассейн , красивая зона лобби и баров, отличный СПА - центр, прекрасные мастера там. Из напитков - в баре на террасе очень вкусный кофе. За общими зонами плохо следят, все кнопки у лифтов в жирных пятнах от от рук, никто не вытирает , про выезде просила забрать багаж из комнаты , звонила 4 раза, ждала 30 мин. а меня ждал трансфер. Отель в целом, ничего, но сервис хромает.

Большой отель , нет персонального отношения к туристам , все...

Очень хорошо Очень разнообразная еда, за 10 дней так и не удалось попробовать все, отличная программа развлечений, горки, интерактивная программа, программа развлечений по вечерам, все на высоком уровне. Платёжная система МИР в отеле не работает, хотя убеждали, что все работает. При заезде есть явный сговор между отелем и "менялами" в виде сотрудников туроператора Anex тур, которые потом ненавязчиво предлагают свои услуги по обмену валюты, естественно по очень невыгодному курсу. Берите наличку или меняйте деньги через корону. До пляжа ехать на автобусе, однако за пляжем следят плохо, в песке есть галька и иногда мусор. Вино и пиво в ресторане очень посредственного качества, однако в барах по вечерам делают отличные коктейли и дают хорошие вина и пиво. Отдельный минус за кофе в ресторане. Хотя опять же по вечерам в барах делают хороший зерновой кофе.

Очень хорошо Очень разнообразная еда, за 10 дней так и не у...

Великолепный отдых для детей и взрослых Великолепная территория с множеством горок и бассейнов на любой вкус. Не смотря на большое количество людей, отсутствуют очереди и столпотворения. Продуман каждый уголок. Комфортный и красивый номер. Спасибо Granada за повышение категории номера. Вдвоем жили в семейном номере. Как оказалось это очень кстати, не нужно ждать друг друга, когда необходимо принять душ. Красиво обустроенный пляж. Очень приветливый и заботливый персонал. Еда разнообразная и вкусная. Интересная программа вечером. Очень красивое вечернее освещение. Днём тоже есть интерактивы для желающих. Прекрасный незабываемый отдых. Дочка плакала не хотела уезжать, хотя мы уезжали не домой, а продолжать отпуск в другом месте. Отсутствие в номере утюга и возможности получить утюг. Только платный сервис (1 платье 7 евро). Попросила заранее забрать и погладить, но этого не сделали. В итоге пришлось платить 150 % стоимости за экстренную услугу. Лучше бы давали утюг раз так не очень с оперативностью.

Великолепный отдых для детей и взрослых Великолепная террит...

отдел резервации подвел:( половина отеля уже закрыта. будьте внимательны. дружелюбный персонал на ресепшен, в кафе, на территории. Отель НЕ выглядел уставшим и был весьма ухожен. Еда разнообразная и вкусная. Перед тем, как оформить бронь, я позвонила в отель и уточнила все ли будет работать в даты моего приезда. Убедившись в этом я забронировала отель. Приехав с семьей, я узнала, что основные развлечения (аквапарк, детские аттракционы, большой бассейн) на следующий день закрываются. Вместе с сокращением развлечений на 50% упала и стоимость жилья. Поэтому я запросила компенсацию или возврат денег. Отдел резервации долго не шел на встречу. Вместо отдыха я потратила 2 дня, чтобы добиться отмены брони. Сам отель очень хороший, но персонал, принимающий решения, стоит научить работать с претензиями. Отдельное спасибо Букинг.ком за помощь с возвратом.

отдел резервации подвел:( половина отеля уже закрыта. будьте...